LILA My Soulmate

서비스 이용약관

최종 업데이트: 2026년 2월

본 이용약관은 파루스(Pharus)가 운영하는 LILA My Soulmate("회사", "우리")가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 LILA My Soulmate가 제공하는 영혼의 동반자 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다. LILA는 Claude AI(Anthropic)를 기반으로 사주명리학, 점성술, 타로 등 다양한 지혜 체계를 통합하여 당신의 내면 여정을 함께하는 영혼의 동반자입니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 사주팔자 분석, AI 사주 상담, 궁합 분석 등 모든 부가서비스를 의미합니다.
  2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  3. "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디(ID)를 부여받은 자를 의미합니다.
  4. "구독"이란 유료 서비스를 정기적으로 이용하기 위한 결제를 의미합니다.

제3조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

  • 사주팔자 분석 및 차트 생성 서비스
  • 서양 점성술 분석 (하우스, 애스펙트, 트랜짓)
  • AI 사주 상담사 LILA와의 1:1 대화 서비스
  • 개인 운세 및 맞춤형 조언 제공
  • 타로 리딩 서비스 (사주/점성술 통합 해석)
  • 꿈해몽 서비스 (한국 전통 + 융 심리학 융합)
  • 주역 (64괘 I Ching 오라클, 동전점법)
  • 그 밖의 여러 동서양·고대 지혜 전통에 기반한 분석 서비스
  • 사주 차트 저장 및 관리 기능
  • 차트 공유 기능 (링크, SNS, 이미지 저장)
  • 궁합 분석 서비스
  • LILA 음성 기능 (TTS)
  • 회원가입 없이 무료 체험 서비스

제4조 (크레딧 시스템 및 이용 요금)

1. 크레딧 시스템

  • LILA는 크레딧 기반 결제 시스템을 운영합니다
  • 신규 회원에게 이메일 인증 완료 시 80 크레딧을 환영 선물로 제공합니다 (1회 한정, 인증된 소셜 로그인 가입은 즉시 지급)
  • 크레딧은 영구 보관되며 만료되지 않습니다
  • 크레딧은 계정 간 양도할 수 없습니다
  • 모든 기능은 크레딧 잔액에 따라 이용 가능하며, 구독 플랜에 관계없이 접근 가능합니다

2. 크레딧 가격 (KRW)

  • 100 크레딧: ₩9,900
  • 250 크레딧: ₩21,900 (11% 할인)
  • 500 크레딧: ₩41,900 (15% 할인)

앱(iOS/Android) 내 구매 가격은 각 스토어에 표시된 가격을 따르며, 웹 가격과 다를 수 있습니다.

3. 기능별 크레딧 소비

  • 기본 대화: 4-10 크레딧 (응답 깊이에 따라 동적)
  • 새 차트 분석 (사주+점성술+연간운세 외 여러 시스템): 80 크레딧
  • 차트 재분석: 80 크레딧
  • 타로 리딩: 5-50 크레딧 (스프레드에 따라 상이)
  • 룬 오라클: 8-30 크레딧 (스프레드에 따라 상이)
  • 주역 점괘: 15-30 크레딧
  • 해몽 리딩: 15 크레딧
  • 택일·길일 리딩: 손없는 날 5 / 개인 길일 10 / 행사 택일 15 / 커플 택일 25 크레딧
  • 길운 창 리딩(트랜짓): 10 크레딧
  • 궁합 분석 (양쪽 차트 + 공명 분석): 140 크레딧
  • 궁합 업데이트 (저장된 차트 활용): 140 크레딧
  • 깊은 리딩 (차트 분석, 프리미엄 모델): 200 크레딧
  • 깊은 리딩 (궁합 분석, 프리미엄 모델): 270 크레딧
  • 연간 운세 갱신 (새로운 대상 연도 요청 시): 20 크레딧 (당해 연도 운세는 차트 분석에 포함)
  • 관상 분석 (사진): 60 크레딧
  • 손금 분석 (사진): 60 크레딧
  • 기타 기능: 각 기능별 고지된 크레딧 소비

제5조 (환불 정책)

1. 청약철회 (구매 후 7일)

  • 크레딧 구매 후 7일 이내에는 사용하지 않은 크레딧에 대해 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다
  • 크레딧을 사용하여 디지털 콘텐츠(리딩, 분석, 대화 등)의 제공이 개시된 부분은 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한되며, 회사는 이 사실을 구매 화면과 본 약관을 통해 사전에 고지합니다
  • 부분 사용 시에는 사용한 크레딧 상당액과 결제 수수료를 공제한 잔액이 환불됩니다

2. 환불이 제한되는 경우

  • 웰컴 크레딧, 데일리 보너스, 추천 보너스 등 무상으로 지급된 크레딧은 환불 대상이 아닙니다
  • 이미 사용(소진)된 크레딧은 제공이 완료된 용역으로서 원칙적으로 환불 대상이 아닙니다

3. 앱 내 구매 (Apple App Store / Google Play)

  • 앱 내 구매의 환불은 각 스토어의 환불 정책과 절차를 따르며, 환불 신청은 해당 스토어를 통해 접수됩니다
  • 스토어가 환불을 승인한 경우 해당 구매로 지급된 크레딧은 계정에서 회수되며, 이미 사용된 크레딧이 있는 경우 잔액이 음수가 될 수 있습니다 (이후 크레딧 적립 시 상계됩니다)
  • 스토어의 환불 요청 처리 과정에서 해당 구매의 크레딧 사용 현황 정보가 스토어에 제공될 수 있습니다

4. 예외적 환불

  • 결제 오류, 중복 결제, 서비스 하자 등 회사의 귀책 사유가 있는 경우 사용 여부와 관계없이 환불이 가능합니다
  • 명의 도용 등 부정 결제가 확인된 경우 환불이 가능합니다

5. 미성년자 결제

  • 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 결제를 한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다
  • 미성년자의 유료 결제에는 법정대리인의 동의가 필요하며, 회사는 이를 본 약관을 통해 고지합니다
  • 미성년자 결제 취소 요청 시 법정대리인 관계를 확인할 수 있는 서류의 제출이 요청될 수 있습니다

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

  • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  • 타인의 정보 도용
  • 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 게시하는 행위

제7조 (면책조항)

  1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사가 제공하는 서비스는 사주명리학을 기반으로 한 참고 정보이며, 의학적, 법률적, 재정적 조언을 대체하지 않습니다.
  3. AI가 생성한 해석 내용의 정확성이나 완전성을 보장하지 않으며, 이용자는 이를 참고용으로만 활용해야 합니다.

제8조 (저작권)

  1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
  2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

제9조 (재판권 및 준거법)

  1. 이 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법령을 적용합니다.
  2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

제10조 (계정 해지 및 데이터 처리)

  1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 계정 해지를 요청할 수 있습니다.
  2. 해지 요청 후 72시간의 유예기간이 적용되며, 이 기간 내에 해지를 철회할 수 있습니다.
  3. 유예기간 경과 후 대화 기록, 사주 차트, 개인 기억, 꿈 일지 등 모든 개인 데이터는 영구적으로 삭제됩니다.
  4. 결제 및 거래 기록은 세법에 따라 5년간 보관되며, 개인 식별 정보는 익명화 처리됩니다.
  5. 해지 시점에서 미사용 크레딧은 소멸되며 환불 대상이 아닙니다. 단, 구매 후 7일 이내이고 미사용인 경우 전자상거래법에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.
  6. 해지된 계정의 이메일 주소로 재가입이 가능하나, 이전 데이터는 복구되지 않습니다.
  7. 회사는 다음의 경우 사전 통지 후 계정을 해지할 수 있습니다: (a) 12개월 이상 미사용, (b) 이용약관 위반, (c) 법적 요구.

제11조 (약관 및 서비스의 변경)

  1. 회사는 본 약관을 변경할 경우 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지 또는 이메일로 고지합니다. 이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 적용일 30일 전부터 고지합니다.
  2. 이용자가 변경 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 변경 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  3. 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 경우 그 사유와 일정을 7일 전까지(유료 기능의 중대한 변경 또는 중단은 30일 전까지) 서비스 내 공지 또는 이메일로 통지합니다. 유료 기능의 중단으로 이용하지 못하게 된 미사용 크레딧은 제5조에 따라 환불합니다.

부칙

본 약관은 2026년 2월 2일부터 시행되었으며, 개정 약관은 2026년 7월 18일부터 시행됩니다.

문의사항이 있으신 경우:
이메일: support@lilamysoulmate.com
서비스 이용과 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.